Mohammad Ardani Samad, S.Pd.,M.Pd Dosen Pembimbing 2 Nurmulia Wunaini Ngkolu, SKM.,M.Kes Ketua Penguji Hj. Afriyana Amelia Nuryadin, SKM.,M.Kes Dosen Pembimbing 1 MICHELLE ALEXANDRA TITAHELUW Pengarang

Pendaftaran online merupakan kegiatan pada bagian pendaftaran pasien rawat jalan yang fungsinya untuk melayani pendaftaran secara online melalui aplikasi berbasis android baik itu untuk pasien baru maupun pasien lama. Jumlah kunjungan pasien pengguna pendaftaran online meningkat secara fluktuatifdari bulan Februari sampai dengan bulan November. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui Pengaruh Patient Experience Terhadap Minat Kunjungan Ulang Pasien Pendaftaran Online di Rawat Jalan Rumah Sakit TK.II 14.05.01 Pelamonia Makassar Tahun 2023. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional study. Populasi dalam peneliltian ini adalah pasein rawat jalan Rumah Sakit TK.II 14.05.01 Pelamonia Makassar Tahun 2023 yakni sebanyak 374 sampel. Penelitian ini menggunakan aplikasi pengolah data statistik yakni SPSS.16. Dalam penelitian ini menggunakan analisis bivariat dengan uji chi square. Dari hasil uji analisis menunjukkan bahwa terdapat hubungan informasi dan edukasi dengan nilai p=0,000, koordinasi pelayanan dengan nilai p=0,000, Kenyamanan Fisik dengan nilai p=0,000, dukungan emosional p=0,000 dan Akses Pelayanan dengan nlai p=0,000. Dari hasil tersebut, peneliti menyarankan agar Rumah Sakit TK. II 14.05.01 Pelamonia Makassar sebaiknya lebih rutin memberikan pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan pegawai tentang SIM RS atau Pendaftaran Online. Kata Kunci : Minat Kunjungan,Pendaftaran,Pasien,Rumah Sakit.