Apt. FArdin, S.Farm.,M.Kes Dosen Pembimbing 2 Apt. Ira Widia Sari, S.Farm.,M.Si Dosen Pembimbing 1 Apt. Desi Reski Fajar, S.Farm.,M.Farm Ketua Penguji NUR SRI WAHYUNI Pengarang

Pelayanan kefarmasian merupakan pelayanan langsung yang bertanggung jawab kepada pasien terhadap sediaan farmasi, Kepuasan pasien adalah perasaan yang di alami oleh pasien setelah membandingkan kinerja dengan harapannya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan kefarmasian di puskesmas bajeng kabupaten gowa dengan menggunakan lima dimensi kualitas pelayanan. Jenis penelitian ini merupakan penelitian secara deskriktif dengan menggunakan kuisioner yang ditujukan langsung kepada 100 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan kefarmasian dipuskesmas Bajeng Kabupaten Gowa diperoleh bahwa tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasiaan di puskesmas bajeng kabupaten gowa untuk kategori kehandalan sebesar 91%, ketanggapan sebesar 85%, empati sebesar 86%, jaminan sebesar 90% dan bukti fisik sebesar 83%.Sehingga dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan kefarmasian dipuskesmas bajeng kab.Gowa tahun 2023 masuk dalam kategori sangat puas dengan nilai rata-rata 84%. Kata Kunci :Tingkat kepuasan, Pelayanan kefarmasian