Nurmulia Wunaini Ngkolu Pengarang LISDA RAHMAWATI Pengarang zulkifli Pengarang

ABSTRAK ANALISIS PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE DAN WORK ENGAGEMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA PERAWAT DAN BIDAN DI RSIA SITTI KHADIJAH 1 MUHAMMADIYAH MAKASSAR TAHUN 2023 Lisda Rahmawati Institut Ilmu Kesehatan Pelamonia Makassar Jl. Garuda No. 3AD Makassar *email : rahmawatilisdah@gmail.com Berdasarkan kinerja perawat RSIA Sitti Khadijah 1 Muhammadiyah Makassar yang mengalami penurunan pada Tahun 2022. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh quality of work life dan work engagement terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada perawat dan bidan di RSIA Sitti Khadijah 1 Muhammadiyah Makassar. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan Cross Sectional Study. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 120 responden perawat dan bidan di RSIA Sitti Khadijah 1 Muhammadiyah Makassar dengan menggunakan metode total sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian dari pengujian hipotesis menggunakan Uji T menunjukkan bahwa imbalan atau kompensasi (p=0,000), lingkungan kerja (p=0,006), penghargaan dan pengakuan (p=0,002), dan kepemimpinan (p=0,002), terdapat pengaruh secara parsial terhadap organizational citizenship behavior (OCB) sedangkan pertumbuhan dan pengembangan (p=0,525) dan karakteristik tugas (p=0,446) tidak terdapat pengaruh signifikan secara parsial terhadap organizational citizenship behavior (OCB). Kemudian melalui Uji F, imbalan atau kompensasi, lingkungan kerja, pertumbuhan dan pengembangan, karakteristik tugas, penghargaan dan pengakuan, dan kepemimpinan terdapat pengaruh secara simultan (p=0,000) terhadap organizational citizenship behavior (OCB). Disarankan kepada pihak RSIA Sitti Khadijah 1 Muhammadiyah Makassar untuk meningkatkan imbalan atau kompensasi, lingkungan kerja, pertumbuhan dan pengembangan, karakteristik tugas, penghargaan dan pengakuan, dan kepemimpinan yang baik agar dapat meningkatkan perilaku organizational citizenship behavior (OCB). Kata Kunci : Quality of Work Life, Work Engagement, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Perawat, Bidan, Rumah Sakit.