INDAH HAERUNNISA Pengarang

Sistem pelayanan Kesehatan di rumah sakit yaitu sebagai pedoman bagi tenaga kefarmasian yang dijelaskan pada Permenkes RI No.72 tahun 2016 salah satunya yaitu pelayanan informasi obat (PIO). Pelayanan informasi obat bertujuan untuk mencapai keberhasilan terapi dan menghindari medication error. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan informasi obat di Rumah Sakit TK.II Pelamonia Makassar. Metode penelitian ini menggunakan kuesioner sebanyak 100 reseponden yang telah menandatangi lembar informed consent dan telah mendapatkan pelayanan informasi obat. Dari hasil penelitian Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Informasi Obat Di Rumah Sakit Tk.II Pelamonia Makassar terhadap 5 dimensi dapat disimpulkan termasuk dalam kategori sangat puas (90,21%).